中央空调“风管机”到底属于家用还是商用？
发表时间：2022-03-29
近日，有新闻报道：重庆市民张女士给记者打来电话称，自己在使用格力电器的上门维修服务时，疑似遭遇了不合理收费。
张女士介绍，提供服务的是重庆同辰制冷设备安装有限公司。记者在维修人员开具的收费单上看到，安装外机排水管、加氟、高空作业费和材料费共收取了550元。其中“加氟”一项显示：大3匹风管机加氟收取260元。
张女士在“格力服务”微信公众号查询到，保修期外维修项目，制冷量在2匹至4匹之间的家用空调，补加冷媒(加氟)应收费150元(包含人工服务费和冷媒费用)，而非收费单上的260元。张女士随即联系了维修人员。维修人员发送了两张来自《格力电器商用空调上门服务手册》的手机截图，示意张女士她家的空调属于多联机、商用空调，按照相关标准应收费470元。“照对方的说法，费用还少收了。
”张女士质疑，如收费单所示自家的空调是“一拖一”的风管机，并非“一拖N”的多联机，使用的场景也是在家中，为何会被判定为商用空调?
格力一拖一风管机
风管机属于商用空调，对于这一判定暂无法提供解释性资料。常规情况下，对应机型所匹配的电源也可以进行初步判定，家用空调的电源要求为220v,商用空调的电源要求为380v；针对空调是家用还是商用的判定目前没有国家标准，格力电器执行的是企业标准。
今天小编在此提示广大消费者：在选购空调时，可要求销售人员明确告知产品属于家用还是商用，日常居家使用尽量选择更具经济性的家用空调;在购买家电维修服务时，注意收费单上的项目明细，避免不必要的麻烦产生。
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