客户第一

行为准则

实效为本

行为准则

客户信赖

1.做事独挡一面

绝不虚假

1.不说假大空话

2.严于律己，尊重他人

2.说话做事有依据

3.利他爱人，凡事感恩

3.为人正直

有责任心

1.要求别人自己先做到

简单直接

1.复杂事情简单化

2.要一次把事情做好

2.做事抓重点

3.有主人翁意识

3.凡事成果量化，设定期限

坚守承诺

1.答应别人的事情一定要做到

精益求精

1.把一件事做到第一

2.全力以赴达成既定目标

2.高标准严要求，持续反省和改进

3.有敢于承担后果的勇气

3.咬定目标，决不放弃

不找借口

1.100%担当责任

持续创新

1.每天对用户提供10倍以上价值的产品和服务

2.内向思维，不抱怨

2.每周都有5小时以上的专题学习

3.对工作成果负责

3.每月至少一次主动变革，带来绩效突破性地提升

超出期望

1.效果第一

 成为专家

1.10000小时的训练

2.给客户惊喜感

2.用户绝口称赞

3.让用户重复使用

3.对国家和社会有突出的贡献